Kita semua tentu pernah memiliki pengalaman buruk dengan bagian layanan pelanggan (customer service). Reaksi kita pun bermacam-macam.
Ada yang hanya sekedar mengisi form, melabrak CS yang bersangkutan, atau bahkan mencoba meminta berbicara dengan manager.
Tapi baru-baru ini di Dijon, Perancis, ada reaksi luar biasa heboh dari seorang pelanggan di toko penjual Apple. Dengan membawa bola dari besi seukuran tangan, ia menghancurkan berbagai produk Apple di toko tersebut. Mungkin ada belasan … selengkapnya